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1、旅客进行网上预订，必须遵守《中华人民共和国民用航空法》，中国民用航空总局发布的关于国内、国际旅客运输的各项规定，旅客要对网上的全过程和全部内容负责。
2、特殊旅客（包括重要旅客、伤病旅客、残疾旅客、孕妇、无人陪伴老人和儿童等），请直接与航空公司联系办理订票业务，本网站暂不办理特殊旅客的网上预订。
3、如旅客登记成为本网站的会员，则有义务对自己的用户名及口令严格保密，一旦发生会员泄露用户名和口令，由此造成的一切损失均由该会员本人承担。
4.旅客在网上订票时，必须如实填写相关个人资料和联系方法，因资料不清或不详造成的不能完成预订或无法得到机票的，本网站不负任何责任。
5、网上订票时间必须早于航班起飞前5小时，网上订票一次预订总人数不得超过10人（含10人）。
6、网上订票出票方式：
送票上门：在开通送票上门业务的城市，当旅客完成网上订票后，选择您要取票所在地址后，本售票处会为旅客提供送票的服务(免费送票服务的范围仅限于武汉市内,如超出送票范围则按其规定加收送票费)。
7、现金支付：旅客在收到机票时当面付票款。
8、本须知的最终解释权归湖北荆楚航空服务有限公司所有
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